دنبال چی می گردی؟

خانه / سیسی و شما

حریم خصوصی سیسی

اطلاعات تو،
با دقت و احترام.

بدون چه اطلاعاتی ازت می‌گیریم،
کجا استفاده می‌شه و چطور پیگیریش کنی.

درباره اطلاعاتت بخوان

برای یک خرید با خیال راحت، خوبه بدونی چه اطلاعاتی در سیسی استفاده می‌شه و برای چه کاری. این صفحه درباره اطلاعات مشتریان، بازدیدکنندگان و کسانیه که با ما در ارتباط‌اند.

  • اطلاعات لازم برای سفارش و پشتیبانی
  • پرداخت بانکی در صفحه درگاه
  • درخواست بررسی اطلاعات از طریق پشتیبانی
بخش ۱

چه اطلاعاتی دریافت می‌کنیم؟

برای ثبت و انجام سفارش، اطلاعاتی مانند نام، شماره موبایل، نشانی، استان و شهر، کد پستی، اقلام خرید و یادداشت سفارش دریافت می‌شود. ایمیل در فرم خرید اختیاری است. اطلاعات حساب، نشانی‌های ذخیره‌شده و سوابق سفارش برای ارائه خدمات حساب کاربری استفاده می‌شوند.

برای امنیت، رسیدگی به خطاها و پیگیری عملیات، داده‌های فنی مانند نشانی اینترنتی (IP)، مشخصات مرورگر، زمان درخواست و سوابق ورود و پرداخت نیز ممکن است ثبت شوند.

بخش ۲

اطلاعات برای چه کارهایی استفاده می‌شوند؟

این اطلاعات برای ورود به حساب، ثبت و پردازش خرید، دریافت پرداخت، صدور رسید، آماده‌سازی و ارسال، پیگیری سفارش، پشتیبانی، رسیدگی به درخواست‌های بازگشت و جلوگیری از سوءاستفاده استفاده می‌شوند.

اگر نشانی یا اطلاعات گیرنده دیگری را وارد می‌کنید، اطلاعات لازم برای تحویل را دقیق ثبت کنید و او را از استفاده از این اطلاعات برای انجام سفارش آگاه کنید.

بخش ۳

ورود با کد یک‌بارمصرف و امنیت پرداخت

ورود با کد یک‌بارمصرف ارسال‌شده به موبایل انجام می‌شود. کد ورود را در اختیار دیگران نگذارید. سیسی رمز کارت یا رمز پویای بانکی شما را درخواست نمی‌کند؛ اطلاعات پرداخت بانکی را فقط در صفحه معتبر درگاه وارد کنید.

برای پیگیری پرداخت، نتیجه تراکنش، مبلغ، شناسه و کد مرجع ذخیره می‌شود. در صورت ارائه توسط درگاه، شماره کارت پوشانده‌شده و شناسه فنی کارت نیز ممکن است ثبت شوند. شماره کامل کارت و رمز بانکی در فرم خرید سیسی دریافت نمی‌شوند.

بخش ۴

کوکی‌ها و اطلاعات مرورگر

برای نگه‌داشتن نشست، سبد خرید، ورود و محافظت از فرم‌ها، از کوکی‌ها و ذخیره‌سازی مرورگر استفاده می‌کنیم. محدودکردن این قابلیت‌ها ممکن است ورود یا ثبت سفارش را مختل کند.

برای جلوگیری از دوباره‌نویسی، پیش‌نویس مشخصات و نشانی تسویه‌حساب در همان زبانه مرورگر نگه داشته می‌شود. این پیش‌نویس پس از ۳۰ دقیقه بدون به‌روزرسانی، هنگام مراجعه بعدی کنار گذاشته می‌شود؛ خروج از حساب یا تکمیل موفق جریان خرید نیز آن را پاک می‌کند. در دستگاه مشترک، پس از پایان کار از حساب خارج شوید و زبانه را ببندید.

بخش ۵

چه کسانی اطلاعات لازم را دریافت می‌کنند؟

متناسب با خدمت، اطلاعات لازم در اختیار ارائه‌دهندگان درگاه پرداخت، پست، پیامک و زیرساخت میزبانی قرار می‌گیرد. اعضای مجاز تیم سیسی نیز برای رسیدگی به سفارش و پشتیبانی از اطلاعات مربوط استفاده می‌کنند. ارائه اطلاعات به مراجع قانونی در موارد مقرر ممکن است لازم شود.

تلگرام در پشتیبانی، اطلاع‌رسانی کد رهگیری و هماهنگی داخلی سفارش استفاده می‌شود. اطلاعات لازم برای پردازش سفارش، از جمله مشخصات گیرنده و نشانی، ممکن است در ابزارهای کاری تیم پردازش شوند. استفاده از تلگرام و اینستاگرام تابع شرایط و سیاست‌های همان سرویس‌ها هم هست.

بخش ۶

پیامک‌های ضروری و پیام‌های تبلیغاتی

کد ورود و پیام‌های ضروری سفارش و پیگیری، برای ارائه خدمت ارسال می‌شوند و با تبلیغات متفاوت‌اند. پذیرش قوانین خرید به معنی رضایت دریافت تبلیغات نیست. رضایت تبلیغاتی باید جداگانه، اختیاری و از ابتدا انتخاب‌نشده باشد.

بخش ۷

دیدگاه‌هایی که منتشر می‌کنید

اگر دیدگاه محصول یا مقاله ثبت کنید، نام و متن دیدگاه و در صورت ثبت، امتیاز شما پس از بررسی و مطابق رضایت انتشار می‌تواند عمومی شود. شماره تماس، نشانی، کد ورود یا اطلاعات بانکی را در متن عمومی ننویسید.

بخش ۸

نگهداری، اصلاح یا حذف اطلاعات

نگهداری اطلاعات به نوع داده، نیاز به انجام و پیگیری سفارش، امنیت و تکالیف مربوط به حفظ سوابق بستگی دارد. حذف حساب یا درخواست حذف اطلاعات لزوماً به معنی حذف تمام سوابق سفارش و پرداخت نیست.

برای درخواست بررسی اطلاعات، دسترسی، اصلاح یا حذف، از راه‌های رسمی پشتیبانی سیسی اقدام کنید. پیش از اقدام ممکن است احراز هویت لازم باشد. امکان انجام درخواست با توجه به حقوق شما، نیاز به حفظ سوابق سفارش و الزامات قانونی بررسی و نتیجه اعلام می‌شود. رمز یا کد ورود را برای پشتیبانی نفرستید.

بخش ۹

تماس و به‌روزرسانی این صفحه

اگر درباره اطلاعاتت سوالی داری یا دسترسی مشکوکی دیدی، از صفحه تماس با سیسی با ما در ارتباط باش. نسخه و تاریخ انتشار این صفحه در پایین درج می‌شود؛ تغییرات بعدی از همین مسیر در دسترس خواهند بود.

نسخه ۱

آخرین به‌روزرسانی: ۲۹ مهر ۱۴۰۵

هنوز سوالی داری؟

با هم روشنش می‌کنیم.

قبل از تصمیم، از سیسی بپرس.

پاسخ‌گویی: شنبه تا پنجشنبه، ۱۱:۰۰ تا ۲۳:۰۰